ミーミルオンラインサービス利用規約
この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、ミーミルオンライン株式会社（以下「当社」といいます。）が運営するオンラインでの講師の紹介及び授業提供サービス「ミーミルオンライン」（以下「本サービス」といいます。）に関し、当社と本サービスを利用する登録ユーザー（以下「ユーザー」といいます。）の間で行われる取引の全てに対し適用されます。ユーザーの皆様には、本規約に従い本サービスをご利用いただきますので、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意していただく必要があります。
第1条（適用）
本規約は、本サービス及び当社ウェブサイト（以下「本サイト」といいます。）の利用に関する当社とユーザーとの間の権利義務を定めることを目的とし、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます
第2条（本サービス）
1. 「ユーザー」とは、第3条（ユーザー登録）に基づいて本サービスの利用者として登録がなされた個人または法人を意味します。なお、ユーザーが未成年者である場合には、本サービスの利用に同意した親権者も「ユーザー」に含まれます。
2. 本サービスは、レッスンを提供したいユーザーと、そのレッスンを受講したいユーザーをマッチングするサービスです。ユーザーが他のユーザーを本サービス内で選定して予約申込をし、それを相手のユーザーが受託して契約が完了します。その約束通りに本サービス上での授業の提供と受講をしていただき、その終了をもってサービスの提供完了とします。
3. 当社は、ユーザーの情報収集・掲載・提供、受講費用の徴収・支払い、スケジュール管理・通知など本サイトの運営、及び、ユーザーのレッスンを快適・円滑に行うためのサービスを提供しますが、当社が自らレッスンの提供及び受講その他の取引を行うものではなく、それらの委託を受けるものでもありません。そのため、サービス内容の保証等に関して当社は一切責任を負わないものとします。
第3条（ユーザー登録）
本サービスの利用を希望する方（以下「登録希望者」といいます。）は、以下の方法によりユーザー登録を行い、本サービスの利用に必要なIDおよびパスワード（以下「ユーザーアカウント情報」といいます。）を取得するものとします。なお、ユーザー登録は当社がこれを承認した場合に完了するものとします。
1. 登録希望者は、本サービスの内容および本規約を理解・承諾の上、当社指定の申込フォームにより、当社の定める手順に従い、ユーザーの個人情報（『プライバシーポリシー』の定義に従います。）およびその他当社の指定する情報（以下「ユーザー情報」といいます。）を当社に提供して、ユーザーアカウントを取得します。登録希望者がユーザーアカウントを取得した時点で、本規約の内容に従い、当社と登録希望者との間で本サービスの利用に関する契約（以下「利用契約」といいます。）が締結されたものとみなされます。
2. 当社は、ユーザー登録が完了した場合、登録希望者に対し、必要なユーザーアカウント情報を送付します。
3. 登録希望者は、ユーザー登録の際に入力または提供した情報の内容が正確であることを保証・表明し、この点について自ら責任を負うものとします。
4. 本サイトに申し込むユーザーが未成年である場合、親権者等法定代理人の同意が必要になります。未成年の方は、当該同意確認がなくては、本サービスを利用することはできません。
5. ユーザーは、本規約を注意深く読んで、十分に理解した上でこれに同意してこれを遵守するものとします。
6. 当社は、登録希望者が以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録を拒否することがあり、その理由について開示義務を負いません。
1. 当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽または記載漏れがあった場合
2. 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
3. 反社会的勢力等である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
4. 当社の登録抹消等の措置を受けたことがある場合
5. その他、当社が登録を適当でないと判断した場合
第4条（登録事項の変更）
ユーザーは、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。
第5条（ユーザーアカウント情報の管理）
1. 当社が発行したユーザーアカウント情報は、当該ユーザーアカウントの発行を受けたユーザーのみが利用可能なものであり、当該ユーザーは、これを秘密かつ厳正に管理し、第三者への譲渡、貸与、開示をしてはならないものとします。
2. 発行されたユーザーアカウント情報の利用による本サービス上での行為は、すべて当該ユーザーアカウント情報の発行を受けたユーザーの行為とみなすものとし、ユーザーは、自らの責任のもとで、本サービスの利用、およびユーザーアカウントおよびユーザーアカウント情報の管理を行うものとします。ユーザーアカウントの第三者による盗用に伴う損害の発生について当社は一切の責任を負いません。
第6条（利用者情報の取扱い）
1. 当社は、ユーザーから受領した個人情報を、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に従って取り扱うこととし、ユーザーは当社の取扱いに同意するものとします。
2. ユーザーは、本サービスの利用にあたってユーザーが提供した個人情報を当社または提携サービス運営者が共同利用することに同意するものとします。
第7条（授業手順）
1. 授業の予約は、ユーザーが本サービス上で、他のユーザーを選択して日時の予約申込をします。その予約申込を相手のユーザーが受諾して契約が成立します。
2. ユーザーは、相手のユーザーのプロフィール、PR文を確認していただき、慎重に選択予約申込をして採否をご判断くださいますようお願いします。
3. ユーザーは、本サービスを利用して知りえた他のユーザー情報をもとに本サービスを通さずに、相手のユーザーとの間で、本サービスに利益相反する契約を締結してはならないものとします。なお、ユーザーが本項に違反した場合、当社に生じた損害（逸失利益を含みます。）の賠償を請求させていただきます。
第8条（プロフィール登録）
ユーザーは、第3条のユーザー登録を行っていただくと共に、以下の点を了承の上で、プロフィール登録を行っていただきます。
1. 事実に基づく正しい情報を登録すること。
2. 連絡先に変更があった場合、プロフィールを速やかに更新すること。
3. 自由記入欄に連絡先情報（電話番号、メールアドレス、URLなど）を登録しないこと。
4. 授業を提供できなくなった場合、または授業を受講できなくなった場合、直ちに利用停止手続または退会手続を行うこと。
第9条（ユーザーの業務）
ユーザーは、以下の点に留意の上で本サービス上での業務を遂行して下さい。
1. 他のユーザーからの連絡に対しては速やかに対応すること。
2. 登録のプロフィール文、PR文に忠実に責任をもって授業を行うこと。
第10条（禁止事項）
1. ユーザーは本サービスの利用に関して、以下の各号に該当する行為を行わないものとします。
1. 虚偽の情報を当社に提供すること。
2. 当社から提供された情報を、本サービスとの契約締結以外の目的で使用すること。
3. 著作権、商標権、氏名権、肖像権、プライバシー権、名誉等の他人の権利を侵害する行為。
4. 当社から提供された情報を法令、公序良俗に反して使用すること、またその恐れがある行為を行うこと。
5. 個人や団体を誹謗中傷する行為。
6. 当社が本サービス上で提供する各種サービスを不正の目的をもって利用する行為（本サービス上に発生した不具合の利用による当該行為を含みます。）。
7. 他のユーザーや当社スタッフに対するハラスメント行為およびハラスメントを誘発する行為。
8. 他のユーザーと本サービス上の授業外で接触すること。
9. 営利を目的とした情報提供や、広告宣伝行為、布教活動やその他勧誘などの行為。
10. 本サービスの運営を妨げる行為、または当社又は他のユーザーの名誉又は信頼を毀損する行為。
11. わいせつな表現、差別的表現、他者に著しい不快感を与える表現等を送信等する行為。
12. コンピュータ・ウィルスその他の有害なプログラムやツール等を送信等する行為、当社のシステムを攻撃したり、過大な負荷をかけたりする行為。
13. 一人のユーザーが複数のアカウントを持つ行為。
14. 本サイトからの問い合わせに、回答を留保、あるいは虚偽の回答・報告をすること。
15. 当社サービスを通して知り得た他のユーザーの連絡先情報を有料・無料に関わらず、第三者に譲渡・漏えいすること。
16. その他当社が不適切・不適当であると判断した行為。
2. 前項に掲げる行為によって、当社または第三者に損害が生じた場合、ユーザーはすべての責任を負うものとします。
3. 当社が、ユーザーが第1項に掲げる行為をしたと判断した場合、事前に通知することなく、本サービスの利用を停止することができるものとします。
4. ユーザーの第1項に掲げる行為により、当社が損害を被った場合、当社は当該ユーザーに対して損害賠償を請求できます。
第11条（サービスの変更/停止）
1. 当社は、本サービス及び本サイトの内容に関して必要と判断した場合、本サービスを変更または停止することができるものとします。
2. 当社は、前項に基づき当社が行った措置によりユーザーに生じた損害について一切の責任を負わないものとします。
第12条（当社の責任範囲）
1. 本サイト内で発生するトラブルについては、できる限りのサポートをいたしますが、解決を約束するものではなく、また、本サービスに関連して発生したユーザーの損害につきましては賠償する責任を一切負わないものとします。
2. 本サービス上に事実と異なる登録情報がある場合、ユーザーとしての適格性を欠くと当社が判断する場合については、当該ユーザーの登録削除等の対応を行います。
3. 当社は以下の点について保証しておりません。
1. 地震、火災その他の天変地異等、やむを得ない事情による指導の不成立等につきましては、当社は責任を負いかねます。
2. 当社は、本サイト、サーバー、ドメイン等から送信されるメール、コンテンツ等にコンピュータ・ウィルス等が含まれていないことを保証するものではないものとし、それによってユーザーに生じた損害やトラブルに対して一切の補償及び関与をしないものとします。
3. メールアドレスの変更やメールアドレスの入力ミスにより当社からのメールが届かず、ユーザーに不利益、損害が生じた場合においても、当社は一切責任を負いません。
第13条（退会）
1. ユーザーは本サービスの退会を求める場合、当社所定の退会手続を行うことで、登録を抹消することができます。
2. 当社は、前項の退会後、本サービスにおいて登録または利用した情報の全部または一部を削除する権限を有するものとし、ユーザーはこれに異議を述べないものとします。ユーザーは、自らの責任で必要な情報を保管するものとします。
第14条（ユーザー登録の抹消）
1. 当社は、ユーザーが本規約に違反したと判断した場合、事前に通知することなく、当該ユーザーに対して、本サービスの全部または一部の利用の一時停止、ユーザー登録の抹消、将来にわたる利用またはユーザー登録の禁止、並びにメッセージまたは本サービスにおいて入力された情報の全部または一部の停止・削除、当該情報の本サービス上での非表示処理等、当社が適切と判断した措置を行うことができるものとします。
2. 当社は、ユーザーが一定期間以上本サービスを利用しない場合、その他当社が合理的にみて必要と認めた場合には、当該ユーザーに事前に通知したうえで、ユーザー登録を抹消することがあります。
第15条（サービスの中断/変更/終了）
1. 当社は、ユーザーへ事前に通知することなく、本サービスが提供するサービス内容の変更、一時的もしくは長期的な中断、またはサービス自体を終了することができ、ユーザーはこれを予め承諾するものとします。
2. 当社は、前項に基づき当社が行った措置によりユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
第16条（本サービスの一時的な停止）
当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合には、ユーザーへ事前の通知をすることなく、本サービスおよび本サイト上で提供するサービスの一時的な運営の停止を行うことがあります。
1. 本サービスの保守または仕様の変更を行う場合。
2. 天変地異その他非常事態が発生し、または発生するおそれがあり、本サービスおよび本サイト上で提供する各種サービスの運営ができなくなった場合。
3. 当社がやむを得ない事由により本サービスおよび本サイト上で提供する各種サービスの運営上一時的な停止が必要であると判断した場合。
第17条（本規約の変更）
当社は、本規約を変更できるものとします。当社は本規約を変更した場合には、ユーザーに当該変更内容を通知するものとし、当該変更内容の通知後、ユーザーが本サービスを利用した場合、または、当社の定める期間内にユーザー登録抹消の手続をとらなかった場合、ユーザーは本規約の変更に同意したものとみなします。
第18条（連絡／通知）
本サービスに関する問い合わせ、その他ユーザーから当社に対する連絡は、本サイト内に設置したチャットもしくはメールアドレスへ行うことができるものとします。当社からユーザーに対する連絡は、同様に本サイト内に設置しているチャット並びにご登録されたメールアドレスや電話番号などへの方法で行うものとします。
第19条（地位の譲渡等）
1. ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本サービス上の地位または本規約に基づく権利または義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、その他の処分をすることはできません。
2. 当社は、本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い本サービス利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにユーザーの登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとみなします。
第20条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第21条（反社会的勢力の排除）
1. 当社及びユーザーは、それぞれ相手方に対し、次の各号の事項を確約します。
1. 自らが、暴力団、暴力団関係企業、総会屋若しくはこれらに準ずる者又はその構成員（以下総称して「反社会的勢力」という）ではないこと。
2. 自らの役員（業務を執行する社員、取締役、執行役又はこれらに準ずる者をいう）が反社会的勢力ではないこと。
3. 反社会的勢力に自己の名義を利用させ、利用契約を締結するものでないこと。
4. 自ら又は第三者を利用して、次の行為をしないこと。
ア．相手方に対する脅迫的な言動又は暴力を用いる行為。
イ．偽計又は威力を用いて相手方の業務を妨害し、又は信用を毀損する行為。
2. 当社又はユーザーの一方について、次のいずれかに該当した場合には、その相手方は、何らの催告を要せずして、利用契約を解除することができます。
1. 前項①又は②の確約に反する申告をしたことが判明した場合。
2. 前項③の確約に反しサービスを利用したことが判明した場合。
3. 前項④の確約に反する行為をした場合。
3. 当社又はユーザーが第1項の確約のいずれかに違反した場合、相手方は通知その他の手続を要しないで、利用契約の全部又は一部を解除することができ、解除により生じた損害の賠償を違反者に請求できるものとします。また、係る解除により違反者に生じた損害について、相手方は賠償義務を負わないものとします。
第22条（準拠法および管轄等）
本規約の準拠法は日本法とし、本規約に関する一切の紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2019/1/7策定
2025/6/16改訂
ミーミルオンライン株式会社