ミーミルオンライン株式会社(以下「当社」といいます)では、下記の「プライバシーポリシー」に基づき、当社が運営するオンラインでの講師紹介及び授業提供サービス「ミーミルオンライン」(以下「本サービス」といいます)に登録した講師ユーザーの皆様(以下「ユーザー」といいます)の個人情報を取り扱います。 ユーザーが、本サービスの利用をするためには、下記の「プライバシーポリシー」をお読みいただいたうえ、内容に同意していただく必要があります。
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個人情報について
個人情報とは、ユーザー個人を識別できる情報をいい、下記を含むものとします。
• 氏名、生年月日、性別、職業、その他の特定の個人を識別することができる情報、ならびに特定の個人情報に結びついて使用される住所、電話番号、アカウント情報(メールアドレス及びパスワード等をいいます。)、クレジットカード、ニックネームなどの情報、その他の個人に関する属性情報
• ユーザーの本人確認のために提示していただいた情報
利用情報について
利用情報とは、本サービスの利用に関する以下の情報をいうものとします。
• ユーザーが利用した本サービスの内容、利用日時、利用回数、本サービス利用時のユーザーの挙動などの利用内容・履歴・状況に関する情報
• ユーザーが本サービスに掲載・発信した投稿、写真、動画、コメント、取引メッセージ、評価その他の情報
• ユーザーの本サービスでの決済状況に関する情報
取得情報の収集について
当社は、本サービスをご利用になるユーザーの個人情報及び利用情報(以下「取得情報」といいます。)を以下の方法により、収集させていただく場合があります。
• 本サービス上でユーザー自身に取得情報を入力していただき、取得情報を収集させていただきます。
• 当社に対し、ユーザーから電子メール、郵便、書面、電話、チャット等で取得情報を提供していただくことにより、取得情報を収集させていただきます。なお当社は、ユーザーとの電話応対時においては、応対品質向上等のため通話を録音させていただく場合があります。
• ユーザーが本サービスを利用された際に履歴等を収集させていただくことがあります。
これらの情報にはユーザーが利用されるURL、ブラウザや携帯電話の種類やIPアドレス、ユーザーの位置情報などの情報を含みます。
取得情報の管理について
・当社にて取得情報を管理・利用する業務に従事する者は、ユーザーの取得情報について厳重に管理を行い、個人情報への不当なアクセス、紛失、漏洩、改ざん等が起きないよう、取得情報の取扱に十分な注意を払い、その業務に努めます。
取得情報の利用目的について
取得情報を取得・収集する際にユーザーにお知らせした利用目的、利用規約に定める利用目的または以下の目的のために、取得情報を利用させていただきます。
• 本サービスに関する各種事項の連絡や情報提供を行うため
• 本サービスを提供するため
• 本サービスにユーザー登録する際に必要な情報入力を簡略化するため
• ユーザーのお申込みにかかる本サービス間の情報連携のため
• 電子メール配信サービスのお申し込みの確認やメールを配信するため
• 本サービスに関するご購入の確認のため
• 本サービスに関する請求、お支払いとその確認をするため
• 本サービスの利用状況等を調査・分析するため
• 本サービスの内容をよりご満足いただけるよう改良・改善、又は新サービス開発のため
• 本サービスの内容をユーザーに合わせてカスタマイズするため
• 本サービスに関する満足度を調査するため
• 取得情報を統計的に処理した情報を、集約し調査結果として公表するため
• 本サービス、新サービスその他の各種サービスのご案内やお知らせをお届けするため
• 調査の協力依頼や各種イベントへのご参加をお願いしたり、その結果などを報告するため
• 本サービス運営上のトラブルの解決のため
取得情報の第三者への開示について
当社は、以下に定める場合、取得情報を第三者に開示いたします。
• 本サービスを提供するために当社が必要と判断した、本サービス上での情報の開示の場合。
ユーザーは、開示された他のユーザーの情報を、本サービスの利用規約に従った本サービスの利用に必要な範囲でのみ利用するものとし、それぞれのユーザーの事前の同意なく、これらを第三者に開示してはならない 。
また利用履歴や取得情報は、本サービス上で当社が定める期間、公開されます。
• 当社がサービスの運営及び提供において必要と判断した場合。
• 代金決済、ユーザーからのお問い合わせへの対応、当社からユーザーへの問い合わせ、関連するアフターサービスの提供等のために、決済代行業者、業務委託先その他の第三者に開示する場合。
• 法令等に基づき、裁判所、行政機関、監督官庁その他公的機関から取得情報を提供するよう求められた場合。
• 第三者との紛争解決のため、 又は本サービスのユーザーもしくは第三者の権利や利益等を守るために情報開示が必要と当社が判断した場合。
• 本サービスの利用状況等を調査・分析するため、当社がかかる調査・分析等を委託する第三者に開示する場合。
• 当社が利用目的を達成するために必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合。
• 当社又は第三者の広告の配信又は表示のため
• その他、当社が取得情報の開示が必要と判断した場合に、ユーザーの同意を得た上で、取得情報を開示させていただくことがあります。
「クッキーなど」の使用について
• クッキー情報に関して、単独では特定の個人を識別することはできません。
個人情報が一体となって使用される場合には個人情報とみなします。
• クッキーの使用を許可するかどうかはユーザーが設定できます。
多くのWebブラウザでは、自動的にクッキーの使用が許可されますが、クッキーの使用を禁止するようにブラウザの設定を変更することも可能です。
クッキーの使用を禁止した場合、本サービスを正常にご利用できない、あるいはクッキーを必要とする広告設定を反映できなくなる可能性があります。
• 当社は、ユーザーのクッキー情報や、閲覧した広告・ページ、ユーザーの利用環境等の情報を自動的にユーザーのブラウザから受け取り、サーバーに記録し、本サービスログイン時の電子メールアドレス自動入力等の利便性向上のため、セッションの維持及び保護などセキュリティの為、また、新しいサービスを検討するため、サービスや広告の内容をよりユーザーに適したものとするために利用いたします。
「ログ」の使用等について
当社は、ユーザーが 本サービス訪問時に自動で生成される、IP アドレス、ブラウザ種類、ブラウザ言語などを収集いたします。
これらの情報はユーザー環境を分析し、より良いサービス提供のため、また正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用いたします。検索に関する記録は個人を特定することができない形態で保存及び管理され、統計データ作成などの用途で利用いたします。
「機器情報」の使用等について
当社は、端末の個体識別情報などの機器情報を収集する場合がございます。
これらの情報はより良いサービス提供のため、また正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用いたします。
当社による個人情報の訂正
個人情報のうち、市町村などの名称および郵便番号、金融機関の名称あるいはクレジットカードの有効期限など、商品のお届けやご請求を行う上で支障がある情報に変更があった場合には、当社が登録されている個人情報を変更させていただく場合があります。
個人情報の管理およびセキュリティについて
当社では、収集させていただいた取得情報を、一般のユーザーがアクセスできない環境下にあるサーバーにて安全に保管し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざんまたは漏洩が生じないよう努めます。
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