利用規約

本利用規約は、ミーミルオンライン株式会社(以下「当社」といいます。)が運営するオンラインでの講師の紹介及び授業提供サービス「ミーミルオンライン」に関し、当社と登録ユーザーの間で行われる取引の全てに対し適用されます。登録ユーザーの皆様には、本規約に従いミーミルオンラインのサービス(以下「当サービス」といいます。)をご利用いただきますので、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意していただく必要があります。

第一条(適用)

本規約は、当サービス及び当サイトの利用に関する当社と登録ユーザーとの間の権利義務を定めることを目的とし、登録ユーザーと当社との間の当サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。

第二条(当サービス)

1. 「登録ユーザー」とは、第三条(会員登録)に基づいて当サービスの利用者として登録がなされた個人または法人を意味します。 登録ユーザーのうち、講師での登録を希望する登録ユーザーを「講師ユーザー」といい、講師を依頼する登録ユーザーを「受講者ユーザー」といいます。なお、受講者ユーザーが未成年者である場合には、当サービスの利用に同意した親権者も「受講者ユーザー」に含まれます。
2. 当サービスは、受講者ユーザーと講師ユーザーとをマッチングします。受講者ユーザーが講師ユーザーをオンラインで選択して、予約申込をし、それを講師ユーザーが受託して契約が完了します。その約束通りにミーミルオンライン上での授業の提供と受講をしていただき、その終了を思ってサービスの提供完了とします。

第三条(会員登録)

当サービスの利用を希望する方(以下、「登録希望者」といいます。)は、以下の方法により会員登録を行い、当サービスの利用に必要なIDおよびパスワード(以下、「ユーザーアカウント情報」といいます。)を取得するものとします。なお、会員登録は当社がこれを承認した場合に完了するものとします。

1. 登録希望者は、ミーミルオンラインにより提供されるサービスの内容および本規約を理解・承諾の上、当社指定の申込フォームにより、当社の定める手順に従い、ユーザーの個人情報(『プライバシーポリシー』の定義に従います。)およびその他当社の指定する情報(以下「ユーザー情報」といいます。)を当社に提供して、ユーザーアカウントを取得します。登録希望者がユーザーアカウントを取得した時点で、本規約の内容に従い、当社と登録希望者との間で当サービスの利用に関する契約(以下「利用契約」といいます。)が締結されたものとみなされます。
2. 当社は、会員登録が完了した場合、登録希望者に対し、必要なユーザーアカウント情報を送付します。
3. 登録希望者は、会員登録の際に入力または提供した情報の内容が正確であることを保証・表明し、この点について自ら責任を負うものとします。
4. 当サイトにお申込みいただいた登録ユーザーが未成年である場合、親権者等法定代理人の同意が必要になります。未成年の方は、当該同意確認がなくては、当サービスを利用することはできません。
5. 登録ユーザーは、本規約を注意深く読んで、十分に理解した上でこれに同意してこれを遵守するものとします。また、依頼者は、自らの責任と負担でユーザーに本規約の内容を通知のうえ遵守させるものとし、ユーザーによる本規約の違反と遵守について責任を負うものとします。
6. 当社は、登録希望者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録を拒否することがあり、その理由について開示義務を負いません。
1.) 当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽または記載漏れがあった場合
2.) 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
3.) 反社会的勢力等である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
4.) 当社の登録抹消等の措置を受けたことがある場合
5.) その他、当社が登録を適当でないと判断した場合

第四条(登録事項の変更)

登録ユーザーは、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。

第五条(ユーザーアカウント情報の管理)

1. 当社が発行したユーザーアカウント情報は、当該ユーザーアカウントの発行を受けた登録ユーザーのみが利用可能なものであり、当該登録ユーザーは、これを秘密かつ厳正に管理し、第三者への譲渡、貸与、開示をしてはならないものとします。
2. 発行されたユーザーアカウント情報の利用によるミーミルオンライン上での行為は、すべて当該ユーザーアカウント情報の発行を受けた登録ユーザーの行為とみなすものとし、登録ユーザーは、自らの責任のもとで、ミーミルオンラインの利用、およびユーザーアカウントおよびユーザーアカウント情報の管理を行うものとします。ユーザーアカウントの第三者による盗用に伴う損害の発生について当社は一切の責任を負いません。

第六条(利用者情報の取扱い)

1. 当社は、登録ユーザーから受領した個人情報を、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に従って取り扱うこととし、登録ユーザーは当社の取扱いに同意するものとします。
2. 登録ユーザーは、ミーミルオンラインの利用にあたってユーザーが提供した個人情報を当社または提携サービス運営者が共同利用することに同意するものとします。

第七条(授業手順)

1. 授業の予約は、受講者ユーザーがミーミルオンライン上で、講師ユーザーを選択して日時の申込みをします。受講ユーザーは、講師ユーザーの指定の時間当たりのポイントを確認した上で、予約の時間に充当するポイントを保持していることを確認して予約申込をします。ポイントはあらかじめ購入することもできますし、その都度購入することも可能です。その予約申込を講師ユーザーが受託して契約が成立します。
2. 受講者ユーザーは講師ユーザーのプロフィール、PR文を確認していただき、慎重に選択予約申込をしていたき採否をご判断下さいますようお願いします。
3. 登録ユーザーは、当サービスを利用して知りえたユーザー情報をもとに当サービスを通さずに、相手ユーザーとの間で、当サービスに利益相反する契約を締結してはならないものとします。なお、登録ユーザーが本項に違反した場合、当社に生じた損害(逸失利益を含みます。)の賠償を請求させて頂きます。
4. 授業契約成立後のキャンセルは以下の通り規定します。

  • レッスン開始時間12時間前以前~:無料
  • レッスン開始時間6~12時間前:レッスン料の半額
  • レッスン開始時間6時間以内:レッスン料の全額
  • 講師ユーザーからのキャンセルは原則受け付けません。
  • 致し方なくキャンセルする場合は時期、理由の如何にかかわらず受講者へのレッスン料の返金手続き料として一律1000円のキャンセル費用を講師ユーザーに負担いただきます。講師ユーザーのキャンセルが度重なる場合には、利用停止、もしくは登録抹消等の処置をする場合があります。
5. ポイント購入後の返金は、購入後プレミア分も含み未使用のポイントに限り、電子メールにてお申し出いただいた場合に行います。一律20%控除して、指定の口座へ振込み手数料ご負担いただいて、ご返金します。

第八条(講師のプロフィール登録)

講師ユーザーは、第三条の会員登録を行っていただくと共に、以下の点を了承の上で、プロフィール登録を行っていただきます。
1. 事実に基づく正しい情報を登録すること
2. 連絡先に変更があった場合、プロフィールを速やかに更新すること
3. 自由記入欄に連絡先情報(電話番号、メールアドレス、URLなど)を登録しないこと
4. 授業を提供できなくなった場合、直ちに利用停止手続または退会手続を行うこと

第九条(講師の業務)

講師ユーザーは、以下の点に留意の上でミーミルオンライン上の業務を遂行して下さい。
1. 受講者ユーザーからの連絡に対しては速やかに対応すること
2. 登録のプロフィール文、PR文に忠実に責任をもって授業を行うこと
3. 受講料は各自講師ユーザーが、時間当たりの受講料を設定します。時間当たりの受講料を設定すると、受講ユーザーへはポイントで表示されます。報酬の20%以上30%以下を控除された金額が、講師ユーザーアカウント情報に金額で表示され、任意のタイミングで、登録金融機関へ振込みの要請ができます。振込みは定められた金融機関送金手数料を控除され、定められた日にちに規定され、月に1回以上に規定されます。

第十条(禁止事項)

1. 登録ユーザーは当サービスの利用に関して、以下の各号に該当する行為を行わないものとします。
1.) 虚偽の情報を当社に提供すること
2.) 当社から提供された情報を、ミーミルオンラインとの契約締結以外の目的で使用すること
3.) 著作権、商標権、氏名権、肖像権、プライバシー権、名誉等の他人の権利を侵害する行為
4.) 当社から提供された情報を法令、公序良俗に反して使用すること、またその恐れがある行為を行うこと
5.) 個人や団体を誹謗中傷する行為
6.) 当社がミーミルオンライン上で提供する各種サービスを不正の目的をもって利用する行為(ミーミルオンライン上に発生した不具合の利用による当該行為を含みます。)
7.) 登録ユーザーや、当社スタッフに対するハラスメント行為およびハラスメントを誘発する行為
8.) 受講者ユーザーとその他講師ユーザーとミーミルオンライン上の授業外で接触すること
9.) 営利を目的とした情報提供や、広告宣伝行為、布教活動やその他勧誘などの行為
10.) ミーミルオンラインの運営を妨げる行為、または当社又は講師ユーザーの名誉又は信頼を毀損する行為
11.) わいせつな表現、差別的表現、他者に著しい不快感を与える表現等を送信等する行為
12.) コンピュータ・ウィルスその他の有害なプログラムやツール等を送信等する行為、当社のシステムを攻撃したり、過大な負荷をかけたりする行為
13.) その他当社が不適切・不適当であると判断した行為
14.) 一人のユーザーが複数のアカウントを持つ行為
15.) 当サイトからの問合せに、回答を留保、あるいは虚偽の回答・報告をすること
16.) 当社サービスを通して知り得た受講者ユーザーおよび講師ユーザーの連絡先情報を有料・無料に関わらず、第三者に譲渡・漏えいすること
2. 前項に掲げる行為によって、当社または第三者に損害が生じた場合、登録ユーザーはすべての責任を負うものとします。
3. 当社が、登録ユーザーが第1項に掲げる行為をしたと判断した場合、事前に通知することなく、ミーミルオンラインの利用を停止することができるものとします。
4. 登録ユーザーの第1項に掲げる行為により、当社が損害を被った場合、当社は当該登録ユーザーに対して損害賠償を請求できます。

第十一条(サービスの変更/停止)

1. 当社は、ミーミルオンラインに関わるサービス及びウェブサイトの内容に関して必要と判断した場合、当サービスを変更または停止することができるものとします。
2. 当社は、前項に基づき当社が行った措置により登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負わないものとします。

第十二条(当社の責任範囲)

1.予約後に発生するトラブルについては、できる限りのサポートをいたします.
2.当サービス上に事実と異なる登録情報がある場合、登録ユーザーとしての適格性 を欠くと当社が判断する場合については、当該登録ユーザーの登録削除等の対応を行います。
3.当社は以下の点について保証しておりません。
1.)地震、火災その他の天変地異等、やむを得ない事情による指導の不成立等につきましては、当社は責任を負いかねます。
2.)当社は、本サイト、サーバ、ドメイン等から送信されるメール、コンテンツ等にコンピュータ・ウィルス等が含まれていないことを保証するものではないものとし、それによって登録ユーザーに生じた損害やトラブルに対して一切の補償及び関与をしないものとします。
3.)メールアドレスの変更やメールアドレスの入力ミスにより当社からのメールが届かず、登録ユーザーに不利益、損害が生じた場合においても、当社は一切責任を負いません。

第十三条(退会)

1. 登録ユーザーはミーミルオンラインの退会を求める場合、当社所定の退会手続を行うことで、登録を抹消することができます。
2. 当社は、前項の退会後、ミーミルオンラインにおいて登録または利用した情報の全部または一部を削除する権限を有するものとし、登録ユーザーはこれに異議を述べないものとします。登録ユーザーは、自らの責任で必要な情報を保管するものとします。

第十四条(会員登録の抹消)

1. 当社は、登録ユーザーが本規約に違反したと判断した場合、事前に通知することなく、当該登録ユーザーに対して、ミーミルオンラインの全部または一部の利用の一時停止、会員登録の抹消、将来にわたる利用または会員登録の禁止、並びにメッセージまたはミーミルオンラインにおいて入力された情報の全部または一部の停止・削除、当該情報のミーミルオンライン上での非表示処理等、当社が適切と判断した措置を行うことができるものとします。
2. 当社は、登録ユーザーが一定期間以上ミーミルオンラインを利用しない場合、その他当社が合理的にみて必要と認めた場合には、当該登録ユーザーに事前に通知したうえで、会員登録を抹消することがあります。

第十五条(サービスの中断/変更/終了)

1. 当社は、登録ユーザーへ事前に通知することなく、ミーミルオンラインが提供するサービス内容の変更、一時的もしくは長期的な中断、またはサービス自体を終了することができ、登録ユーザーはこれを予め承諾するものとします。
2. 当社は、前項に基づき当社が行った措置により登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第十六条(当サービスの一時的な停止)

当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合には、登録ユーザーへ事前の通知をすることなく、ミーミルオンラインおよび当該サイト上で提供するサービスの一時的な運営の停止を行うことがあります。
1. ミーミルオンラインの保守または仕様の変更を行う場合
2. 天変地異その他非常事態が発生し、または発生するおそれがあり、ミーミルオンラインおよび当該サイト上で提供する各種サービスの運営ができなくなった場合
3. 当社がやむを得ない事由によりミーミルオンラインおよび当該サイト上で提供する各種サービスの運営上一時的な停止が必要であると判断した場合

第十七条(本規約の変更)

当社は、本規約を変更できるものとします。当社は本規約を変更した場合には、登録ユーザーに当該変更内容を通知するものとし、当該変更内容の通知後、登録ユーザーが当サービスを利用した場合、または、当社の定める期間内に登録抹消の手続をとらなかった場合、登録ユーザーは本規約の変更に同意したものとみなします。

第十八条(連絡/通知)

当サービスに関する問い合せその他登録ユーザーから当社に対する連絡、および当社から登録ユーザーに対する連絡は、当社の定める方法で行うものとします。

第十九条(地位の譲渡等)

1. 登録ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、当サービス上の地位または本規約に基づく権利または義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、その他の処分をすることはできません。
2. 当社は、当サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い当サービス利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに登録ユーザーの登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、登録ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとみなします。

第二十条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第二十一条(準拠法および管轄等)

本規約の準拠法は日本法とし、本規約に関する一切の紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2019/3/28策定
ミーミルオンライン株式会社