よくある質問

生徒

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Q：ビデオ通話で授業を受けましたが、いまいち理解できませんでした。返金してもらえるのでしょうか？

A：申し訳ございませんが、ビデオ通話による授業の内容にご不満がある場合について、返金は致しておりません。
質問に答えることができる講師を募集する「質問板」に質問を投稿すれば、より良い講師とマッチするかもしれません。ぜひご活用ください。
「質問板」の使い方はこちら(リンク先の質問投稿手順を参照)

Q：無料体験はないのですか？

A：申し訳ございませんが、無料体験授業はございません。
ビデオ通話による授業は1分単位で受講できますので、たくさんの講師に教えてもらい、お気に入りの講師を見つけてください。
気に入った講師を「お気に入り」登録しておくと、授業を依頼しやすくなります。ぜひご活用ください。

Q：未成年ですけど登録できるんですか？

A：未成年者のご登録には、保護者様の同意が必要になります。
Web上で登録作業をすすめていくと保護者様用の同意欄が出てきますのでそちらでご登録ください。

講師

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Q：なかなか生徒に授業する機会に恵まれないのですが…

A：まずは、プロフィールの充実をおすすめします。
受講者のみなさんも最初はプロフィールでしか講師を判断できません。プロフィールでご自身の魅力を存分にアピールし、授業で誠心誠意指導すればリピーターになってもらえるはずです。
良い授業を続けることで評価も上がり新しい授業も増えてくるはずです。頑張ってください。

Q：稼いだお金を引き出したいときはどうしたらいいですか？

A：メニューの「出金申請・利用履歴」もしくは、マイページの「残高」の横の金額をクリックすると出金が可能です。
毎月1日～15日までのお手続きで同月25日に入金。
16日～末日までのお手続きで翌月10日に入金致します。※入金日が土日祝の場合は翌営業日

Q：指導の経験ないのですが、大丈夫でしょうか？

A：まずは、得意な科目や単元をプロフィールに登録してください。ご自身の成功例や学歴、専門分野や保有資格などはもちろん、できるだけ詳しいプロフィールを記入していただければ受講者のみなさんは安心して受講しやすくなるはずです。
どなたにも最初はあります。選んでくれた受講者をガッカリさせないよう準備万端で頑張ってください。
応援しています。

Q：授業料の設定はどのくらいにしたらいいの？目安とかありますか？

A：一般的な塾講師の時給は、1,000円～2,000円程度。家庭教師の場合は、1,500円～1万円程度稼ぐ方もいらっしゃいます。家庭教師の場合は斡旋業者の有無で随分差があるようです。
ご自身だけでなく受講者も納得できる価格をご検討ください。随時変更も可能ですので様子を見ながら変動してみてもいいかもしれません。
※最低授業料1,000円／30分
※ミーミルオンラインの価格表示は30分単位での表示ですのでご注意ください。

共通

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Q：「利用方法」通りに動かないのですが？(ブラウザによる問題)

現在、利用されるブラウザによるお問い合わせが増えております。

ミーミルオンラインの各種サービスはセキュリティの観点から、以下のブラウザでご利用いただけます。

なお、ミーミルオンラインでは、最新版のGoogle Chromeが推奨ブラウザ（最も快適にご利用いただけるブラウザ）となっています。

Q：プリントや問題集などを相手に見せるにはどうしたらいいですか？

A：事前にスマホやPCに取り込んでおくと画面共有することができます。授業中(ビデオ通話中)に撮って共有してもOK。共有した画面に文字を描いたりラインを引いたりすることができます。または、ホワイトボード機能を利用することも可能です。上手に利用してわかりやすい授業を心掛けてください。

Q：スマホでもPCでもビデオ通話による授業は可能ですか？

A：はい、スマホでもタブレットでもPCでも授業可能です。ネットの環境さえ整っていればデバイスは問いません。
ただし、ブラウザには指定がございます。
Q：「利用方法」通りに動かないのですが？(ブラウザによる問題)の「対応ブラウザ」をご参照ください。

Q：時間制限はありますか？

A：最大180分になります。それ以上をご希望の場合は再度設定してください。

Q：ビデオ通話による授業中に声が途切れたり画像が乱れたり、状態が悪くなったらどうしたらいいですか？

A：まずは、回線速度を確認してみてください。ほとんどのケースは講師側もしくは受講者側の回線速度の問題で生じています。

Q：ミーミルオンラインからのメールが届きません。

A：詳しくはこちらをご覧ください。